(Bản Điều Khoản và Điều Kiện này có hiệu lực từ 30/10/2024)
Khách hàng xin vui lòng lưu ý rằng khi Khách hàng tham gia Chương Trình hoặc đồng ý nhận các ưu đãi theo Chương Trình, Khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và chấp thuận Bản Điều Khoản và Điều Kiện này.
1/ Đối tượng áp dụng: Chương Trình “Tri ân Đặc biệt Khách hàng Volvo” (“Chương Trình”) áp dụng cho tất cả các Khách hàng đã từng mua xe ô tô Volvo chính hãng, mới 100% từ 2016 đến 31/10/2024 tại các Đại lý Ủy quyền Volvo Car.
2/ Nội dung chi tiết của Chương Trình:
2.1/ Các Khách hàng đã mua từ hai (02) xe Volvo trở lên sẽ nhận được:
-
-
- Một (01) thư mời trải nghiệm ba ngày hai đêm (3N2D) tại khu nghỉ dưỡng cao cấp Ana Mandara Villas Đà Lạt theo điều kiện và điều khoản áp dụng của thư mời;
-
-
-
- Một (01) thẻ đặc quyền tri ân giá trị 150 triệu đồng khi mua xe Volvo XC90 Plug-in Hybrid Ultra và 1 thẻ tri ân giá trị 30 triệu đồng khi mua các dòng sản phẩm Volvo (ngoại trừ XC90 Plug-in Hybrid Ultra). Thẻ đặc quyền có giá trị sử dụng đến hết ngày 30/06/2025.
-
2.2/ Các khách hàng đã mua một (01) xe Volvo sẽ nhận được:
-
-
- Một (01) huy hiệu cờ Thụy Điển;
-
-
-
- Một (01) thẻ đặc quyền tri ân giá trị 150 triệu đồng khi mua xe Volvo XC90 Plug-in Hybrid Ultra và 1 thẻ tri ân giá trị 30 triệu đồng khi mua các dòng sản phẩm Volvo (ngoại trừ XC90 Plug-in Hybrid Ultra). Thẻ đặc quyền có giá trị sử dụng đến hết ngày 30/06/2025.
-
3/ Điều kiện sử dụng Thẻ Đặc Quyền Tri Ân
3.1/ Khách hàng đã mua xe ô tô Volvo mới tại các Đại lý Ủy quyền Volvo Car sẽ được sử dụng Thẻ Đặc Quyền Tri Ân khi mua chiếc xe Volvo mới tiếp theo tại các Đại lý Ủy quyền Volvo Car. Thẻ Tri Ân cũng sẽ được áp dụng trong các trường hợp mở rộng sau đây:
3.1.1/ Nhóm Người thân của Khách hàng Cá nhân đã từng mua xe: bao gồm tứ thân phụ mẫu, vợ, chồng, con, anh/chị/em ruột, vợ/chồng của anh/chị/em ruột của Khách hàng Cá nhân;
3.1.2/ Nhóm Công ty thuộc sở hữu và hoặc liên quan của Khách hàng Cá nhân đã từng mua xe, theo đó Khách hàng là Chủ tịch Công ty và/hoặc Tổng Giám đốc/ Giám đốc Công ty.
3.1.3/ Nhóm Khách hàng Công ty: nhóm Cán bộ Quản lý cấp cao của Công ty giữ một trong các chức danh sau đây tại Công ty: thành viên HĐTV (Công ty TNHH), thành viên HĐQT (Công ty cổ phần), thành viên hợp danh (Công ty hợp danh), thành viên Ban kiểm soát/Kiểm soát viên, thành viên Ban Tổng Giám đốc/Giám đốc, Giám đốc tài chính/Kế toán trưởng.
3.1.4/ Nhóm Người thân của Khách hàng Công ty: bao gồm tứ thân phụ mẫu, vợ, chồng, con, anh/chị/em rượt, vợ/chồng của anh/chị/em ruột của Chủ tịch và Tổng Giám đốc/Giám đốc Công ty.
3.2/ Thẻ Đặc Quyền Tri Ân được áp dụng khi mua các mẫu xe cụ thể như sau:
| Thẻ Đặc Quyền Tri Ân | Mẫu xe áp dụng |
| 150.000.000 VNĐ | XC90 Plug-in Hybrid Ultra |
| 30.000.000 VNĐ | S90L Plug-in Hybrid Ultra
S90L Ultra XC60 Plug-in Hybrid Ultra XC60 Ultra XC40 Ultra EC40 |
4/ Chính sách chung
4.1/ Thẻ đặc quyền tri ân này được áp dụng khi và chỉ khi đáp ứng các quy định về Đối tượng Áp dụng và Điều kiện Sử dụng và các quy định của Bản Điều khoản và Điều kiện và đối với các dòng xe mới 100% được nhập khẩu bởi SWEDEN AUTO và bán tại Đại lý Ủy quyền Volvo Car.
4.2/ Khách hàng có thể sử dụng cả hai thẻ tri ân cho giao dịch mua hai mẫu xe khác nhau theo quy định tại Điều 3 Bản Điều khoản và Điều kiện này.
4.3/ Mỗi xe mua mới chỉ được áp dụng một thẻ đặc quyền tri ân với giá trị theo quy định tại Điều 3 Bản Điều khoản và Điều kiện này.
4.4/ Thẻ đặc quyền tri ân này không áp dụng đồng thời với chương trình loyalty khác ngoại trừ các nhóm Khách hàng đặc thù và Khách hàng Fleet vẫn được áp dụng đồng thời chương trình này.
4.5/ Thẻ đặc quyền tri ân này được áp dụng đồng thời với các chính sách, chương trình khuyến mãi thông thường khác của Đại lý tại thời điểm Khách hàng mua xe.
4.6/ Thẻ đặc quyền tri ân này được áp dụng trên toàn quốc và có hiệu lực tới hết ngày 30/06/2025 (áp dụng cho các hợp đồng mua bán xe được ký kết và đặt cọc muộn nhất vào ngày 30/06/2025).
4.7/ Thẻ đặc quyền tri ân này không có giá trị chuyển nhượng, mua bán, không được quy đổi thành tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào.
4.8/ Giá trị thẻ đặc quyền tri ân đã bao gồm Thuế GTGT.
4.9/ Chương trình áp dụng đối với các Khách hàng có liên hệ khả dụng; trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về Volvo Car Vietnam.
5/ Điều khoản thực hiện
5.1/ Khách hàng Loyalty cần chứng minh và cung cấp các giấy tờ pháp lý để được áp dụng Chương Trình tri ân này (bao gồm bản chứng thực: Hợp đồng mua bán xe ô tô, hóa đơn bán lẻ và Giấy chứng nhận đăng ký xe, Căn cước công dân), ngoài ra:
5.1.1/ Nhóm người thân: Khách hàng sẽ cung cấp bản sao hợp lệ Giấy khai sinh/giấy đăng ký kết hôn hoặc các loại văn bản hợp pháp khác nhằm chứng minh mối quan hệ người thân do cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp.
5.1.2/ Nhóm Công ty: Khách hàng sẽ cung cấp hồ sơ chứng minh bao gồm nhưng không giới hạn như Giấy chứng nhận quyền sở hữu phần vốn góp/cổ phần, Quyết định bổ nhiệm, Hợp đồng lao động hoặc các loại văn bản hợp pháp khác nhằm chứng minh mối quan hệ do Công ty hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp.
5.2/ Khách hàng sau khi đăng ký xe phải cung cấp cho Đại lý bản chụp ảnh từ bản gốc Giấy chứng nhận đăng ký xe trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày Đại lý xuất hóa đơn bán xe.
5.3/ Trường hợp có thắc mắc, khiếu nại, Khách hàng vui lòng liên hệ Volvo Car Vietnam và các Đại lý theo một trong các phương thức dưới đây để được giải đáp:
-
-
- Liên hệ Đại lý Ủy quyền gần nhất;
-
-
-
- Liên hệ tổng đài 1800 585 834 (bấm chọn khu vực);
-
-
-
- Gửi email về cskh@volvocars.vn
-
5.4/ Đối với các tranh chấp phát sinh liên quan đến Chương Trình, Volvo Car Vietnam sẽ giải quyết trên tinh thần hợp tác với khách hàng. Trong trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại Tòa án có thẩm quyền.
5.5/ Bản Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này có thể được sửa đổi, điều chỉnh tại từng thời điểm theo quyết định của Volvo Car Vietnam. Nội dung thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo và cập nhật trên trang chủ của Volvo Car Vietnam trước ngày áp dụng.
